Ce ne sont pas les outils de communication qui manquent sur le marché.
En fait, une étude de marché réalisé 2017 a évalué le marché des logiciels collaboratif à plus de 8 milliards de dollars cette année là, avec une progression prévu de plus de 9 % entre 2018 et 2025.
Dans un marché offrant tant de solutions, comment trouver le logiciel de communication adapté à vos besoins et à ceux de vos équipes ?
Ne cherchez plus – dans ce post, nous évaluons des outils en ligne conçus spécifiquement pour la communication en entreprise afin de vous aider à choisir le bon outil pour faire monter d’un cran la communication de votre équipe.
Aperçu des meilleurs outils de communication
Ryver
Nous avons là un outil de communication robuste pour centraliser les messages, les tâches et les appels classiques et vidéo, avec des fonctions d’automatisation du flux de travail pour rationaliser le processus.
Ensuite, nous avons un logiciel de communication alternatif Slack qui se présente d’ailleurs ouvertement comme son plus grand concurrent. Ryver est plutôt un outil hybride, offrant à la fois des fonctions de communication et de gestion des tâches. En plus de son arsenal de communication, Ryver offre donc des fonctions de gestion des tâches comme :
- Les tableaux de tâches.
- Le partage de fichiers.
- Les listes de contrôle des tâches.
- Etc.
Ryver prend en charge la vidéoconférence et l’audioconférence, les systèmes de messagerie de groupe, privée et d’invités, ainsi que le partage d’écran. Le filtrage des données au sein d’une communication de Ryver est l’un de ses points forts, mais le système de notification push peut avoir besoin d’une application tierce pour fonctionner parfaitement, selon la manière dont vous l’utiliserez.
Ryver s’intègre à toute une série d’applications populaires, dont Jira, Trello, Google Docs, SalesForce, GitHub, Asana, Dropbox, Google Drive et OneDrive.
Ryver coûte à partir de 5,00 $/utilisateur/mois.
Zoho Cliq
Un outil de communication simplifié conçu pour les petites entreprises, à un prix abordable.
Cliq, de Zoho, se commercialise comme une application pour les petites entreprises, mais sa solution visuellement attractive destiné à la communication d’équipe pourrait également convenir aux grandes organisations. Allant au-delà des capacités des outils de communication des employés, Cliq offre la possibilité d’accorder des autorisations à des utilisateurs externes sur invitation. Ceux-ci peuvent facilement accéder et naviguer dans l’application (facile à prendre en main) afin de participer à des discussions et des conférences.
Cet outil de communication d’équipe propose des fonctionnalités :
- D’audioconférences et des vidéoconférences.
- Des messages privés et de groupe et par cannal.
- Un bon système de gestion des contacts internes et externes.
Leurs fils de discussion et leur système de recherche sont conformes aux normes classiques et leur calendrier intégré fonctionne bien pour une programmation simple, bien que les utilisateurs aiment souvent intégrer leur propre système de calendrier (comme Google Calendar). En termes de rapport qualité-prix, Cliq est convaincant : stockage illimité et appels vidéo illimités, même dans la version gratuite.
Cliq de Zoho s’intègre également à de nombreuses applications grand public : Appear.in, BitBucket, Box, Meetup, Stack Overflow, Trello, GitLab, Twitter, divers services de messagerie électronique, Dropbox et Google Drive.
Zoho Cliq coûte à partir de 3,00 $/utilisateur/mois.
Mais résolvons les doutes éventuels que vous pourriez avoir
Les outils de communication comprennent tout outil (hors ligne ou en ligne) qui vous aide à comprendre les autres et à être compris. Les outils de communication d’équipe ou entre collègues de bureaux comprennent des outils familiers comme le courrier classique, la messagerie électronique et les conversations via téléphones, ainsi que des applications et des logiciels de conférence web, de partage d’écran, de partage de fichiers, de messagerie de groupe et de gestion du travail collaboratif.
Les outils de communication courants dans les entreprises comprennent : les outils de collaboration sur document commun, les outils de partage de fichiers, les outils de chat et de messagerie, les outils dit de base de connaissances, les outils permettant les conférence vocales et vidéoconférence et les logiciels de gestion de projets.
Il y a de nombreux outils de communication exitant pour les petites équipes. Parmi ces outils certains proposent des plans d’essais gratuit spécialement conçu pour les petites équipes : Zoho Cliq, Gmelius, Slenke, Flock, Rocket Chat et Teamwork par exemple.
Les outils de communication suivants sont parmi les meilleurs pour les agences car ils offrent des fonctions utiles de partage de fichiers, de gestion et de contrôle des droits des utilisateurs, ainsi que des fonctions de messagerie standard : monday.com, Ryver, Fleep, Slenke, Flock, Teamwork.
Pour faire simple, la communication d’entreprise est un terme assez large qui peut inclure la communication interactive comme la messagerie, les courriels, les appels et les réunions, ainsi que les aspects de la communication interservices, de la communication avec les clients, et même de la gestion des clients, du marketing et des relations publiques.
La communication est importante dans les entreprises parce que des relations saines sont le moteur des affaires et que les relations se construisent et se maintiennent grâce à la communication. L’importance d’une bonne communication dans les entreprises ne peut pas être sous-estimée !
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